任职惩教署多年的马虎（刘丹 饰）退休后搬回与儿子同住，因马虎仍沿用看守监犯的法则管治家庭及各人，令小儿子马壮（黎诺懿 饰）回家犹如坐牢，就连他在律师楼的工作也经常受老爸干涉，两父子争拗日多，夹在中间的二哥马强（徐荣 饰）和妻子劳丽嫦（林漪娸 饰）除了经常充当调解者，更要背负抚养大哥遗下一对子女的重担，加上一个十三点的姑姐马柔（郭少芸 饰）；马家三代同堂，因着不同的际遇、经历及价值观，令原来温馨的小家庭里埋伏着莫名的芥蒂，到底用什么才可真正填补各人心中的罅隙……
三名歹徒抢劫银行后被警方围追堵截，在途中又劫持了八名聋哑学校的师生，随后逃往废弃的屠宰场与警方对峙。在这场危机中，谈判专家江约诚承受着巨大的压力，与主犯武阳展开了智慧和心理的较量。武阳的狡猾和复杂的场地使得对峙变得更加棘手。与此同时，八名聋哑学生在校长张亚男的带领下开始自救，情况变得更加紧急。随着绑匪后院起火，武阳采取了极端手段，使得局势更加混乱。家长们的焦虑不安，江约诚的女儿江月月失踪，谈判副手付彬不幸身亡，特警队长杨旭失去了冷静，导致谈判进入困境，绑匪开始变得疯狂，人质也开始受伤。 当八名人质最终被解救时，武阳竟然挟持了江约诚的女儿江月月，使得事态的发展超出了所有人的掌控。在这一连串的事件中，江约诚逐渐意识到整个事件背后似乎隐藏着某种巨大的阴谋。银行抢劫案、绑架案背后到底是蓄谋已久还是突发事件？劫匪的真正目的究竟是金钱还是其他？而江约诚身处其中，意识到自己被卷入了一个巨大的阴谋之中。
