《熱線訴心聲》是由白韻琴主持的戲劇節目，每集先由琴訪問各類人仕，像是失婚婦人、未婚媽媽、專業舞蹈表演者、小兒麻痺患者、電台節目主持人、職業模特兒、歌星等等，他們
分为十三个单元:《赵五娘》《西厢记》《金玉奴》《红楼梦》《洛神》《江山美人》《紫钗记》《金叶菊》《梁山伯与祝英台》《三笑》《帝女花》《钱秀才错占凤凰俦》《嫦娥奔月》
以民国初年的上海法租界为故事背景，主要描述早年失散的三姊妹间的恩仇爱恨，以刻划人性阴暗和善良的一面作对比
本輯實況劇分為「半個爸爸」、「十月之後」及「安枕無憂」三個故事。「半個爸爸」故事中，亮妻剛生小孩，在坐月期間已決定不再生仔，亮妻對坐月諸多限制甚為不滿。亮兄(江譽聖飾)沒有生育，其實亮兄妻想生，但亮兄不想生，每每逃避生育，甚至與妻分床睡。亮兄不是不想生，但有心無力，想生卻生不出來。亮兄結果去搞人工授孕。「十月之後」中女主角由於對生育十分恐懼，壓力太大，差點患上「產後精神分裂」。「安枕無憂」中主角梁偉彪(周志輝飾)與妻(羅冠蘭飾)生了多個小孩後，決定去結紮，最初面對很大心理壓力，後來剋服心理障礙結紮成功。
本作品描写了头脑聪明却在人际关系上有困难，以不加班为座右铭的警察署工作的女极客们，在周末的井户端会议上帮助解决事件的故事。
