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两年前，江城市人民检察院和江城市公安局联合侦办一起电诈案件，继而发现背后隐藏着特大型的电诈集团。该集团内部管理严密，犯罪分子凶狠狡诈，并且犯罪窝点在欧洲，给案件的侦破带来极大难度。为了挽回人民群众的损失，将犯罪分子绳之以法。公安机关曾派出卧底张婉茹潜入犯罪集团。而张凭借过硬的心理素质终于当上了犯罪集团的骨干。为了接收张精心搜集到的情报证据，检察院和公安局派出名校法学院毕业的检察官安旎（迪丽热巴 饰）飞赴异国他乡与之接应。虽然安旎成功取到情报，但她的师姐张婉茹也被犯罪分子残忍杀害。两年之后，为了将这个犯罪集团连根拔起，安旎所代表的检察院系统与刑侦支队支队长（佟大为 饰）合作，向敌人发起进攻……
这一年，雪城的冬天奇寒彻骨。在一座普通的居民楼里，发生了一起惨绝人寰的分尸案，就连身经百战的刑警队长彭兆林见了都不禁毛骨悚然。他无法原谅自己的是，曾与嫌犯邓立钢在楼道里擦肩而过，谁知这一错过就是十年。邓立钢等人流窜各地疯狂作案，专门绑架勒索残杀“夜店女郎”。重案组辗转数省追凶却功亏一篑。这个犯罪团伙突然销声匿迹，他们通过非法手段洗白身份，过起安居乐业的日子。在他们作案中有一位受害人叫甄珍，她在被绑架途中找准时机逃脱成功，但是这次经历让她久久不能忘记，为此她擦去痛苦的记忆努力考上警校，成为女警官。然而，甄珍和彭兆林却时常从噩梦中惊醒，年轻女孩犹如待宰的羔羊，凄惨的哭声萦绕在耳旁挥之不去。在很多年以后甄珍警官同彭兆林根据一条不起眼的信息撬开了尘封悬案，他们踏上了千里缉凶的征程...…
